Быстрая регистрация
Пакеты Enterprise
Для среднего и крупного бизнеса
Enterprise 1
49 500
Обычная цена - 87 280
Экономия - 37 780
Экономия - 37 780
- RedHelper Pro - 3 оператора
- RedConnect - 500 контактов
- Enterprise поддержка
Enterprise 2
79 500
Обычная цена - 144 100
Экономия - 64 600
Экономия - 64 600
- RedHelper Pro - 5 операторов
- RedConnect - 800 контактов
- Enterprise поддержка
Enterprise 3
119 500
Обычная цена - 249 540
Экономия - 130 040
Экономия - 130 040
- RedHelper Pro - 9 операторов
- RedConnect - 1200 контактов
- Enterprise поддержка
Максимальная комплектация и усиленная поддержка по всем вопросам!
Поведение системы на сайте
| Онлайн чат и офлайн форма | |
| Сохранение переписки при повторных заходах и диалога за день | |
| Активные продажи (автоматическое приглашение) | |
| Полная история диалогов | |
| Возможность задать первое сообщение оператора | |
| Оценка оператора | |
| Удерживающие сообщения | |
| Система сбора контактов при отсутствии ответа | |
| Виджет кода консультации |
Функции приложение оператора
| Одновременная консультация нескольких посетителей | |
| Уведомления о сообщениях и основные статусы (онлайн, офлайн) | |
| Co-browser (наблюдение за посетителем и подсветка элементов) | |
| Наблюдение за печатью | |
| Возможность передачи чата другому оператору | |
| Вторая линия | |
| Статус «на перерыве» | |
| Проверка орфографии | |
| Быстрые ответы (шаблоны ответов) | |
| Передача файлов | |
| Комментарии к посетителям | |
| Статистика работы в реальном времени |
Информация о посетителях в онлайн режиме
| Номер клиента | |
| Страна | |
| Статус | |
| Город | |
| Источник перехода | |
| Текущий адрес | |
| Заголовок страницы | |
| Активные продажи | |
| Текущий оператор | |
| IP адрес | |
| Операционная система и браузер | |
| Просмотры, визиты, время на сайте | |
| Передача данных с сайта в приложение |
Поведение системы на сайте
| Онлайн чат и офлайн форма | |
| Сохранение переписки при повторных заходах посетителя | |
| Активные продажи (автоматическое приглашение) | |
| Полная история диалогов | |
| Возможность задать первое сообщение оператора | |
| Оценка оператора | |
| Удерживающие сообщения | |
| Система сбора контактов при отсутствии ответа | |
| Виджет кода консультации |
Настройки внешнего вида
| Выбор языка – русский/английский | |
| Настройки текстов в чате и офлайн форме | |
| Настройки кнопки «задать вопрос»: цвет, текст, положение | |
| Возможность установить уникальную кнопку чата | |
| Фотографии операторов в чате | |
| Настройки цвета чата и оффлайн формы | |
| Полная кастомизация чата (API) | |
| Возможность брендирования | |
| Полная настройка темы чата под фирменный стиль сайта |
Поддержка и консультации
| Консультации по общим вопросам через чат и email | |
| Персональная техническая поддержка | |
| Консультации по телефону | |
| Регулярные консультации по эффективности работы сервиса | |
| Консультации по интеграции с CRM, HelpDesk системами | |
| Консультации по брендированию |
Телефоны операторов
| Линии операторов без ограничений по количеству номеров телефонов | |
| Расписание получения звонков | |
| Ввод sip аккаунта оператора | |
| Автоматическое соединение оператора и клиента |
Фильтрация посетителей
| По странам | |
| По областям/регионам | |
| По устройствам (телефоны, планшеты или ПК) | |
| По количеству заходов (новые посетители) |
История звонков
| Интерфейс "Кнопка над сайтом" | |
| Интерфейс "Кнопка в сайт" | |
| Интерфейс "Всплывающее окно" | |
| Популярные шаблоны | |
| Настройка цвета | |
| Настройка размера | |
| Настройка положения | |
| Настройка задержки появления на сайте |
Co-browse
| Наблюдение за посетителем | |
| Подсветка элементов | |
| Перевод по страницам |
Поддержка и консультации
| Консультации по общим вопросам через чат и email | |
| Персональная техническая поддержка | |
| Консультации по телефону | |
| Регулярные консультации по эффективности работы сервиса | |
| Консультации по интеграции с CRM, HelpDesk системами | |
| Консультации по брендированию |
Наши довольные клиенты