Один клик и посетитель сайта уже может задать вам вопрос. Мы тестировали - обращаются в 4 раза чаще, чем если просто указать всевозможные контакты на сайте. Удивляйте качеством сервиса и зарабатывайте больше. Прирост клиентов составляет 15-40%.

Вы сможете первым обратиться к посетителю сайта. Теперь у себя на сайте можно спросить посетителя “Могу ли я чем-то помочь?” Внутренняя ранжировка посетителей подскажет, кому больше всего нужна помощь.

Умная система ранжировки посетителей автоматически определяет наиболее “горячих”. Пользуясь этой информацией, оператор может максимально эффективно расходовать свое время и предлагать помощь когда до покупки осталось всего пара шагов.

Когда операторов нет на связи, посетители вашего сайта по-прежнему могут обратиться через форму обратной связи. Сообщение поступит на почту и на него будет легко ответить. Форма обратной связи собирает лиды (регистрации) и дает вам возможность в дальнейшем информировать об акциях и спец. предложениях.

Профессиональный инструмент с множеством возможностей. Мы тщательно продумали интерфейс оператора. 9 из 10 пользователей осваивают систему без обращения к мануалам, все интуитивно понятно. Временные расходы на освоение приложения минимальны.

Вы можете также общаться с вашими посетителями через любой Jabber клиент, например QIP, Miranda, Spark. Для этого укажите имя сервера redhelper.ru, имя пользователя - логин оператора и его пароль. Привычные программы для общения станут веб мессенджером для сайта.